Grażyna rozpoczęła karierę zawodową w 1999 roku. Od początku odpowiadała za obszar związany ze szkodami komunikacyjnymi w tym zarządzanie flotą samochodową. Z Willis Towers Watson związana jest od 15 lat. Kieruje Zespołem Monitoringu Szkód, z którym wspólnie układa procesy obsługi dedykowane do klientów grupy.