Przewidując przyszłe potrzeby rynku

02 kwietnia 2024

O specyfice wynajmu krótkoterminowego, zaletach tego rozwiązania oraz branżach, dla których ta usługa jest wręcz stworzona, rozmawiamy z Maciejem Derlatką, Kierownikiem ds. Wynajmu Krótkoterminowego, Truck Care.

Najczęściej o wynajmie mówi się w kontekście wynajmu długoterminowego, ale usługa krótkoterminowa także staje się coraz popularniejsza. Jakie elementy oraz jakie pojazdy mogą zostać objęte wynajmem krótkoterminowym w Truck Care?
Maciej Derlatka, Kierownik ds. Wynajmu Krótkoterminowego, Truck Care: Krótkoterminowy wynajem to możliwość użytkowania pojazdu od jednego dnia do kilku miesięcy. Nasza flota jest najliczniejsza i najbardziej wszechstronna na rynku. Obejmuje nie tylko popularne modele samochodów – zarówno najcięższych, jak i dostawczych – i przyczep, ale również pojazdy specjalistyczne. Co istotne, większość z nich jest dostępna „na już”, co pozwala naszym klientom szybko reagować na zmieniające się potrzeby biznesowe. Ciekawostką niech będzie też fakt, że jako pierwsi w Polsce do oferty wynajmu wprowadziliśmy pojazdy z napędem elektrycznym, więc obecnie nasi klienci mogą również wzbogacić swoją flotę np. o elektrycznego Forda e-Transit z zabudową kontenerową o pojemności 8 europalet.

Na jakie sytuacje biznesowe odpowiedzią może być wynajem krótkoterminowy? W jakich branżach znajdzie szczególne zastosowanie?
Są różne sytuacje, w których to rozwiązanie okazuje się idealne. Przykładowo, gdy firma otrzymuje nowe zlecenie lub kontrakt wymagający większych zasobów, krótkoterminowy wynajem pozwala na elastyczne zwiększenie floty. Podobnie, w przypadku sezonowych wzrostów zapotrzebowania, czy specyfiki branży eventowej, gdzie potrzeby mogą nagle wzrosnąć. Nie zapominajmy też o sytuacjach awaryjnych, jak wypadek czy awaria jednego z pojazdów własnych.

Jako pierwsi w Polsce do oferty wynajmu wprowadziliśmy pojazdy z napędem elektrycznym, więc obecnie nasi klienci mogą również wzbogacić swoją flotę np. o elektrycznego Forda e-Transit z zabudową kontenerową o pojemności 8 europalet.

Czy faktycznie w przypadku sytuacji awaryjnej wynajem krótkoterminowy jest w stanie błyskawicznie odpowiedzieć na nagłe zapotrzebowania klientów?
Tak. Nasz zespół jest przygotowany, aby szybko znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla każdego klienta. Dzięki dużej flocie jesteśmy w stanie szybko reagować na potrzeby – czy to rynku, czy pojedynczego przedsiębiorcy w awaryjnej sytuacji. Niezależnie od tego, czy klient potrzebuje samochodu dostawczego, czy większego pojazdu ciężarowego, jesteśmy gotowi wspierać ich biznes. W przypadku wynajmu krótkoterminowego, obok dostępności na już, klienci szczególnie sobie cenią uproszczone formalności, które naprawdę umożliwiają powiększenie floty praktycznie z dnia na dzień. Ponadto, większość naszych oddziałów znajduje się w autoryzowanych serwisach takich marek jak IVECO, MAN czy DAF. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoferować natychmiastową pomoc użytkownikom pojazdów, którzy potrzebują zastępczego auta na czas naprawy swojego pojazdu.

Wróćmy do cech samego rozwiązania. Jakie korzyści niesie za sobą wynajem krótkoterminowy z Truck Care?
Po pierwsze, pozwala na elastyczne dostosowanie floty do bieżących potrzeb bez konieczności inwestowania w nowe pojazdy. To także oszczędność, ponieważ przedsiębiorcy nie ponoszą kosztów utrzymania pojazdów, które być może – w szczególności w przypadku firm sezonowych – przez część roku byłyby nieużywane. Ponadto, dzięki wynajmowi, nasi klienci mogą korzystać z nowoczesnych i sprawnych technicznie pojazdów, często je przy tym wymieniając, co również wpływa na wizerunek firmy. Należy zaznaczyć, że dzięki ciągłemu rozwojowi naszej floty klienci w ramach wynajmu krótkoterminowego często mają możliwość korzystania z fabrycznie nowych pojazdów.

Czy w Truck Care dostrzegacie jakieś wyzwania lub planujecie wprowadzić nowości w ofercie krótkoterminowego wynajmu?
Jesteśmy ciągle w ruchu, rozbudowując naszą flotę i dostosowując ofertę do zmieniających się potrzeb rynku. Przykładem, o którym już wspomniałem, jest wprowadzenie i ciągły rozwój floty pojazdów z napędami elektrycznymi, co jest właśnie przykładem odpowiedzi na potrzeby rynku czy też rosnącą liczbę pytań naszych klientów. Nieustannie pracujemy też nad uproszczeniem procedur operacyjnych i administracyjnych, aby nasz wynajem był jak najbardziej efektywny i przyjazny dla przedsiębiorców. Naszym celem jest oferowanie rozwiązań, które nie tylko odpowiadają na bieżące potrzeby, ale wręcz przewidują przyszłe wymagania naszych klientów.

Większość naszych oddziałów znajduje się w autoryzowanych serwisach takich marek jak IVECO, MAN czy DAF. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoferować natychmiastową pomoc użytkownikom pojazdów, którzy potrzebują zastępczego auta na czas naprawy swojego pojazdu.

Gdyby mógł Pan podsumować jednym zdaniem: dlaczego klienci rozważający krótkoterminowy wynajem pojazdu użytkowego powinni zwrócić się właśnie do Truck Care?
Ponieważ, dzięki ponad 25-letniemu doświadczeniu, znamy doskonale specyfikę sektora TSL, specyfikę wynajmu, potrzeby, ale i ograniczenia przedsiębiorców. Dlatego jesteśmy w stanie reagować szybko, elastycznie… i prosto. Rozumiemy, że w biznesie liczy się czas i że nasi klienci oczekują nie tyle papierologii, co konkretnych rozwiązań. Dążymy do tego, by nasz wynajem był najlepszą, najszybszą i najwygodniejszą odpowiedzią na ich potrzeby. Ciężarówki muszą nie raz jeździć pod górkę. My dbamy o to, aby przedsiębiorcy nie mieli pod górkę. Na koniec warto również zwrócić uwagę , że decydując się na usługę Truck Care, nie wynajmujesz pojazdu od firmy, ale od ludzi. Są to najlepsi specjaliści na rynku, którzy doskonale rozumieją potrzeby klienta i potrafią zaoferować produkt idealnie dopasowany do jego aktualnej sytuacji.