Zamknij Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.
E-toll

Salon Volkswagen Motorpol Wrocław z tytułem Dealer Roku 2020

W czwartek 18 marca Spółka Volkswagen Group Polska ogłosiła wyniki konkursu na Dealera Roku 2020 w marce Volkswagen Samochody Osobowe. Na najwyższym stopniu podium uplasował się wrocławski dealer tej marki – Motorpol Wrocław.

Niespełna trzy lata temu Motorpol Wrocław hucznie świętował otwarcie salonów Volkswagen i SEAT w nowoczesnym obiekcie przy alei Karkonoskiej 81, ale zanim to nastąpiło, o samej inwestycji wiedzieliśmy już sporo. Nowy salon to blisko 17 tys. metrów kwadratowych powierzchni użytkowej z miejscem ekspozycyjnym dla 56 samochodów nowych, autoryzowanymi, nowoczesnymi serwisami z 32 podnośnikami i Centrum Napraw Powypadkowych. Jest to miejsce, które zostało zaprojektowane tak, aby pracujący tu specjaliści, w pełnym zakresie mogli zająć się samochodami swoich Klientów. Od momentu sprzedaży, przez obsługę serwisową i coroczne przeglądy rejestracyjne w Stacji Kontroli Pojazdów, po odkup przez Centrum Samochodów Używanych Das WeltAuto. Dopełnieniem usług świadczonych przez Motorpol Wrocław jest Dział Finansowania i Ubezpieczeń oraz Centrum Napraw Powypadkowych, w którym możemy zlecić naprawę blacharsko-lakierniczą.

Choć Spółka Motorpol Wrocław na rynku istnieje zaledwie kilka lat, to marka Motorpol, Wrocławianom znana jest od 1993 roku. Wtedy to, przy ulicy Pięknej 21, powstał salon oferujący samochody osobowe i dostawcze Volkswagen. 28 lat doświadczenia, wypracowana pozycja, świadomość marki oraz zgrany zespół są podstawą do budowania nowego, lepszego miejsca, które daje przestrzeń dobrych wyborów. Energia i zaangażowanie, które pracownicy Motorpol Wrocław wkładają w swoją codzienną pracę, doceniane są przez Klientów. Badania satysfakcji po sprzedaży czy realizacji usług serwisowych potwierdzają zadowolenie i chęć rekomendacji swoim znajomym. Chyba nie ma lepszej oceny, niż uśmiechnięty Klient.

W Motorpol Wrocław, od samego początku kładziony jest nacisk na komplementarność usług. Doradca Handlowy ma za zadanie w pełni zbadać potrzeby Klientów, poznać ich oczekiwania względem nowego samochodu i jego wyposażenia, a także zaproponować odpowiednie akcesoria, które pozwolą właścicielowi auta realizować jego potrzeby i pasje. Proces obsługi Klienta zbudowany jest wokół jego osoby tak, aby czuł się wyjątkowo. Wszystkie dodatkowe usługi, jakie zostały wprowadzone w Motorpol Wrocław, odpowiadają oczekiwaniom klientów.

Ubiegły rok był wyzwaniem dla tak młodej firmy, jaką jest Motorpol Wrocław. Zadrżała cała branża motoryzacyjna. W jednej chwili został zaciągnięty hamulec ręczny i wszystko przestało normalnie funkcjonować. Rok 2020 obfitował w szereg wyzwań. Skutki decyzji jakie należało podjąć na stopniu zarządczym były trudne do przewidzenia, a z drugiej strony czas ten pokazał jak ważny jest zgrany zespół. Bez odpowiedniego nastawienia pracowników, zrozumienia sytuacji i rzetelnego realizowania codziennych zadań, mogłoby być dużo ciężej przejść przez najtrudniejsze miesiące. Odpowiednia strategia działania i utrzymanie wysokiego poziomu świadczonych usług pozwoliły na to, aby Motorpol Wrocław znalazł się w czołówce najlepszych dealerów marki VW Samochody Osobowe. Uplasowanie się w TOP10 spośród 89 przedstawicielstw, po dwóch i pół roku funkcjonowania, potwierdziło obrany kierunek i było preludium do wydarzeń z ubiegłego tygodnia.
Tytuł Dealera Roku 2020 jest pierwszym jaki otrzymał salon spod marki Motorpol Wrocław. Jest to wyjątkowe wyróżnienie i wielki sukces. Ukoronowanie wysiłków wszystkich działów Spółki związanych z marką VW Samochody Osobowe. Jest to nagroda dla dealera, ale kryje się za nią zaangażowanie każdej osoby, zaczynając od tych, których widzą klienci, przez tych, których tylko słyszą (pracownicy działu Business Development Center), po tych, którzy zazwyczaj z dala od biurek doradców wykonują swoją codzienną pracę: administracja sprzedaży, księgowość, kadry, biuro zarządu, dział IT czy panie sprzątające. W sumie ponad 230 specjalistów z różnych dziedzin pracujących w strukturach Motorpol Wrocław.

Tytuł Dealera Roku 2020 dla VW Motorpol Wrocław cieszy tym bardziej, jeśli mamy świadomość jak trudny był to rok. Gratulujemy!


Pod dachem Motorpol Wrocław znajdziemy 6 marek – VW Samochody Osobowe, VW Samochody Dostawcze, SEAT, CUPRA i SKODA oraz DasWelt Auto. Na powierzchni 16 900 m. kwadratowych, oprócz autoryzowanych salonów i serwisów działa również Centrum Napraw Powypadkowych oraz Stacja Kontroli Pojazdów. Klienci mogą wybierać spośród ponad 50 modeli samochodów oraz korzystać z dodatkowych usług takich jak hotel kół i opon, car detailingu czy serwisu door to door.

Motorpol Wrocław
al. Karkonoska 81
53-015 Wrocław
www.motorpolwroclaw.pl

 

Przeczytaj również
Popularne