Nowy wymiar luksusu
Bolesław Szołkowski, Dyrektor ds. Zarządzania Doświadczeniami Klientów i Marek Duda-Cars, opowiada o biznesie poza wielkimi miastami i zmieniających się oczekiwaniach klientów.
Tomasz Siwiński: Jest stolica i reszta Polski, tymczasem budujecie Państwo salon w Lasocicach. Przyznam, że sam sprawdziłem, gdzie leży ta miejscowość. Czyli widzą Państwo potencjał w tej lokalizacji?
Bolesław Szołkowski: Nowy salon w Lasocicach to inwestycja oparta na dokładnej analizie potencjału lokalizacji i jej strategicznego znaczenia dla regionu. Leszno, z którym związana jest ta inwestycja, stanowi dynamicznie rozwijający się region, idealnie usytuowany między większymi miastami, takimi jak Poznań, Wrocław czy Zielona Góra. Budując salon właśnie tutaj, stawiamy na bliskość klientów, zarówno tych z okolicznych miejscowości, jak i osób przejeżdżających przez ten region.
Postrzegamy tę inwestycję jako szansę na jeszcze lepsze dotarcie do klientów z nowoczesną, luksusową ofertą, przy jednoczesnym wsparciu lokalnej społeczności i gospodarki. Jesteśmy przekonani, że komfort, innowacyjność i wyjątkowy poziom obsługi w nowym salonie sprawią, że Leszno stanie się jeszcze ważniejszym punktem na mapie sieci Mercedes-Benz.
To również miejsce, które idealnie wpisuje się w naszą wizję rozwoju: salon przyszłości, łączący najnowsze technologie z troską o środowisko, lokalną społeczność i pracowników.
Byłem na oficjalnym otwarciu, salon będzie bardzo nowoczesny, ale to zapewne ogromna inwestycja. Proszę coś o niej powiedzieć, na kiedy planowane jest oddanie, co będzie jego wyróżnikiem?
Rzeczywiście, budowa nowego salonu i serwisu w Lasocicach to obecnie jedna z naszych kluczowych i najbardziej prestiżowych inwestycji. Jej koszt oraz skala odpowiadają ambicjom stworzenia obiektu, który nie tylko spełni, ale i przewyższy oczekiwania naszych klientów oraz standardy marki Mercedes-Benz. Planowane zakończenie budowy przypada na 2025 rok – rok szczególny, ponieważ wtedy będziemy świętować 20-lecie działalności Duda-Cars.
Co wyróżni ten salon? Przede wszystkim innowacyjne podejście i nowoczesne rozwiązania. Znajdzie się tu m.in. service lobby, w którym klienci będą mogli przekazać pojazd bez konieczności wysiadania z samochodu, a także systemy, takie jak kluczykomaty i częściomaty, które zapewnią maksymalną wygodę, umożliwiając odbiór pojazdów czy części o dowolnej porze. W serwisie zastosowaliśmy najnowocześniejsze technologie, w tym innowacyjne skanery diagnostyczne do oceny stanu pojazdów.
Dodatkowym wyróżnikiem salonu będą rozwiązania proekologiczne – instalacja fotowoltaiczna, system retencji wody deszczowej czy geotermalne pompy ciepła, które nie tylko obniżą koszty eksploatacji, ale także zmniejszą wpływ obiektu na środowisko.
Są Państwo najbliżej klientów, ponieważ macie z nimi kontakt każdego dnia. Parafrazując powiedzenie funkcjonujące w sferze publicznej, czy marka Mercedes to wciąż Mercedes wśród samochodów?
Zdecydowanie tak. Marka Mercedes-Benz to wciąż synonim luksusu, innowacyjności i niezawodności. Każdy model – od kompaktowych samochodów miejskich, przez luksusowe sedany i SUV-y, aż po pojazdy elektryczne – powstaje z dbałością o najwyższą jakość, zaawansowane technologie oraz komfort użytkownika.
Mercedes-Benz to jednak coś więcej niż tylko doskonałe samochody. To także filozofia i styl życia, które ewoluują wraz z oczekiwaniami klientów. Obecnie marka nie tylko utrzymuje swoje wysokie standardy w obszarze designu czy osiągów, ale również wyznacza nowe kierunki w zakresie zrównoważonego rozwoju i elektromobilności.
Codzienny kontakt z klientami utwierdza nas w przekonaniu, że Mercedes-Benz jest wyborem osób, które cenią sobie jakość, prestiż i wyjątkowe doświadczenie – zarówno za kierownicą, jak i podczas obsługi w naszych salonach. Wierzymy, że przyszłość marki będzie jeszcze bardziej ekscytująca, wypełniona innowacjami, które umacniają jej pozycję jako lidera w branży motoryzacyjnej.
Marki premium coraz mocniej są obecne wśród klientów flotowych. Nie tylko małych firm, ale także w większych flotach. Z czego to wynika?
To prawda, że marki premium coraz częściej znajdują swoje miejsce wśród klientów flotowych, zarówno w małych, jak i większych firmach. Wynika to z kilku kluczowych czynników.
Po pierwsze, przedsiębiorcy coraz bardziej doceniają wartość, jaką marka premium wnosi do ich działalności. Samochody Mercedes-Benz to nie tylko niezawodne narzędzia pracy, ale również element budowania prestiżu firmy. Posiadanie floty z logo trójramiennej gwiazdy podkreśla profesjonalizm i wysoką pozycję rynkową przedsiębiorstwa.
Po drugie, technologie oferowane w samochodach premium – od zaawansowanych systemów bezpieczeństwa po innowacje w zakresie łączności i zarządzania flotą – stają się kluczowym argumentem przy wyborze pojazdów. W kontekście flot oznacza to większą kontrolę, efektywność i redukcję kosztów operacyjnych.
Nie można też zapomnieć o atrakcyjnych formach finansowania, takich jak leasing operacyjny czy wynajem długoterminowy, które czynią samochody premium bardziej dostępne dla firm.
W końcu, ważnym czynnikiem jest rozwój elektromobilności. Modele hybrydowe i elektryczne Mercedes-Benz doskonale wpisują się w potrzeby flot, które chcą łączyć prestiż z dbałością o środowisko i nowoczesnym podejściem do mobilności.
Duda-Cars to firma rodzinna, ale zatrudniacie Państwo 700 pracowników, to chyba olbrzymia odpowiedzialność?
Zatrudnianie tak dużego zespołu to rzeczywiście ogromna odpowiedzialność, ale jednocześnie ogromny powód do dumy. Jako firma rodzinna zawsze stawiamy ludzi w centrum naszego działania. Niezależnie od tego, jak bardzo się rozwijamy, staramy się pielęgnować wartości, które są fundamentem Duda-Cars – odwaga, wzajemny szacunek, wiarygodność i troska o każdego członka naszego zespołu.
700 pracowników to nie tylko liczba – to 700 historii, talentów i ambicji, które współtworzą nasz sukces. Wiemy, że rozwój firmy jest możliwy tylko wtedy, gdy wspieramy rozwój naszych ludzi, dlatego inwestujemy w ich kompetencje, zapewniamy stabilne warunki pracy oraz tworzymy środowisko, w którym mogą czuć się doceniani i zmotywowani.
Odpowiedzialność wobec tak dużego zespołu oznacza również konieczność przewidywania i reagowania na zmieniające się potrzeby rynku, by zapewnić firmie stabilność i dalszy rozwój. Dzięki wspólnym wysiłkom całego zespołu jesteśmy w stanie realizować ambitne cele i tworzyć przestrzeń, w której każdy może rozwijać swój potencjał.
Szanowni Państwo,