Volkswagen Financial Services.
Rok 2024 to dla Volkswagen Financial Services czas dynamicznego wzrostu. Dzięki doskonałym wynikom, innowacyjnym rozwiązaniom i strategicznemu podejściu do obsługi klienta, firma nie tylko umocniła swoją pozycję lidera w finansowaniu samochodów osobowych, ale także wyznaczyła nowe standardy na rynku flotowym. To zasługa zarówno wyjątkowych produktów, jak i zaangażowania w budowanie długoterminowych relacji z klientami.
Rekordowe wyniki flotowe
Volkswagen Financial Services zakończył rok 2024 imponującymi wynikami, które potwierdzają skuteczność strategii flotowej i atrakcyjność oferty w tym segmencie. Podpisano 11 853 kontraktów flotowych z Klientami o Car Parku minimum 30 samochodów, co oznacza wzrost o 6,2% w porównaniu do roku 2023.
Maciej Zwiewka, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Flotowej w VW FS, komentuje: „Wyniki które zrealizowaliśmy w 2024 roku mówią same za siebie. VW FS na rynku flotowym wyróżnia podejście, które łączy elastyczność finansową z najwyższą jakością usług, co spotyka się z uznaniem klientów i Fleet Managerów. Warto podkreślić, że kluczowym elementem naszej oferty wynajmu długoterminowego pozostaje serwisowanie pojazdów w Autoryzowanych Stacjach Obsługi Grupy Volkswagen, co gwarantuje najwyższą jakość i bezpieczeństwo kierowców. Jeśli dołączymy to tego szybkość autoryzacji napraw, oraz atrakcyjne ceny mamy wszystko to, co najważniejsze dla klientów flotowych.”
Rok 2024 był dla VW FS pracowity również w obszarze rozwoju nowych narzędzi dla Fleet Managerów. Intensywne prace nad nowym portalem dla Klientów flotowych oraz zaawansowanym narzędziem do kalkulacji porównawczej TCO samochodów ICE i BEV pozwolą im zaprezentować w tym roku oba narzędzia.
Maciej Zwiewka, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Flotowej w VW FS, komentuje: „Wyniki które zrealizowaliśmy w 2024 roku mówią same za siebie. VW FS na rynku flotowym wyróżnia podejście, które łączy elastyczność finansową z najwyższą jakością usług, co spotyka się z uznaniem klientów i Fleet Managerów. Warto podkreślić, że kluczowym elementem naszej oferty wynajmu długoterminowego pozostaje serwisowanie pojazdów w Autoryzowanych Stacjach Obsługi Grupy Volkswagen, co gwarantuje najwyższą jakość i bezpieczeństwo kierowców. Jeśli dołączymy to tego szybkość autoryzacji napraw, oraz atrakcyjne ceny mamy wszystko to, co najważniejsze dla klientów flotowych.”
Edukacja i wsparcie jako fundament rozwoju
Volkswagen Financial Services nie tylko dostarcza produkty finansowe, ale również angażuje się w edukację swoich partnerów, tworząc dla nich realną wartość dodaną w obszarze uzupełniania kompetencji Zarządzania Flotami pojazdów. W 2024 roku zorganizowano 32 dni szkoleniowe dla sprzedawców flotowych z sieci dealerskiej, a prestiżowe wydarzenia, takie jak Fleet Forum, Kongres Kierowników Sprzedaży, Kongres Nowej Mobilności czy Kongres MOVE przyciągnęły wielu kluczowych klientów flotowych i liderów branży. Połączenie merytorycznych dyskusji z testami najnowszych modeli samochodów Grupy Volkswagen jest kolejnym krokiem w budowaniu trwałych relacji z partnerami biznesowymi.
Najwyższa jakość obsługi
Indeks satysfakcji klientów flotowych osiągnął w 2024 roku poziom 84%, co stanowi dowód na wyjątkowe podejście VW FS do współpracy z klientami. Profesjonalizm Account Managerów oraz Regionalnych Kierowników Sprzedaży Flotowej jest wysoko ceniony przez klientów, którzy podkreślają ich zaangażowanie i zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów.
Unikalne rozwiązania i przewagi konkurencyjne
Volkswagen Financial Services wyróżnia się na rynku flotowym dzięki kompleksowej ofercie oraz unikalnym rozwiązaniom. Serwisowanie pojazdów i naprawy powypadkowe w ASO Grupy Volkswagen w Polsce to wysoki standard, który gwarantuje nie tylko bezpieczeństwo użytkowników flotowych pojazdów, ale także najwyższą jakość napraw, realizowanych przy użyciu oryginalnych części i najbardziej zaawansowanych technologii producenta. Klienci doceniają również elastyczność finansową oraz wsparcie w procesie elektromobilności, co potwierdzają wyniki plebiscytu Fleet Derby, w którym wyróżniono VW FS za Program ELECTRIFY. Zdobył on uznanie jako wzorcowe wsparcie w zakresie zrównoważonego transportu.
Maciej Zwiewka dodaje: „W VW FS stale inwestujemy w rozwój naszych usług, aby wyprzedzać oczekiwania klientów. Rok 2024 był pełen wyzwań, ale dzięki zgranemu zespołowi i innowacyjnemu podejściu, udało nam się osiągnąć wyniki, które wyznaczają kierunek dla całej branży.”
Przyszłość flot w Volkswagen Financial Services
Wsparcie klientów we wprowadzaniu pojazdów elektrycznych do flot, nieustanny rozwój usług dodatkowych, inwestycje w nowe technologie oraz silne partnerstwo z markami Grupy Volkswagen to filary, na których VW FS buduje swoją przyszłość. Rok 2024 udowodnił, że połączenie innowacyjności z dbałością o klienta to klucz do sukcesu.
Szanowni Państwo,