Mercedes marką największego zaufania w Europie
W tegorocznej, XII już edycji badania konsumenckiego European Trusted Brands 2012 Mercedes zwyciężył w kategorii "samochód" i otrzymał Kryształową Statuetkę Marki Godnej Zaufania. Badanie było przeprowadzone w 15 krajach Europy: Austria, Belgia, Czechy, Chorwacja, Finlandia, Francja, Niemcy, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria. Próba badania w Polsce to 1 045 osób. Konsumenci, wypełniając ankietę on-line, wybierali w 38 kategoriach Marki Godne Zaufania; w każdej kategorii konsument, dokonując spontanicznego wyboru, mógł wskazać tylko jeden produkt/markę, który uważa za godny zaufania. O wyróżnieniu tytułem Kryształowej Marki Godnej Zaufania decydują najwyższe oceny w 5 kryteriach tj. jakość, wartość w stosunku do ceny, silny wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta, odpowiedzialność społeczna. Mercedes osiągnął najlepszy wynik w trzech kryteriach: silny wizerunek, zrozumienie potrzeb klienta i odpowiedzialność społeczna, osiągając najwyższy wynik sumaryczny dla kryteriów (23,49 pkt na możliwe 25 pkt). Więcej informacji znaleźć można pod adresem: www.markigodnezaufania.pl Źródło: Mercedes-Benz Polska
Szanowni Państwo,