31 października 2011
Użytkowanie Kart Flotowych PKN ORLEN w ramach Programu Flota to przede wszystkim możliwość dokonywania zakupów najwyższej jakości paliw i produktów pozapaliwowych dostępnych na ponad 1700 stacjach. Jednak to nie wszystko, użytkownicy kart flotowych mogą również korzystać z szeregu udogodnień związanych z administracją parku samochodów firmowych. Większość koncernów paliwowych oferuje bardzo podobny zakres oferty współpracy w ramach kart flotowych, dlatego konieczne stało się wzbogacanie oferty w zakresie usług dodanych. Dla naszych klientów flotowych przygotowaliśmy w ramach pakietu usług dodatkowych możliwość skorzystania na bardzo preferencyjnych warunkach z oferty naszych partnerów – firmy D.A.S., zajmującej się ochroną prawną oraz firmy Moto-Flota, która specjalizuje się w zakresie serwisowania samochodów. Kontrahenci Programu Flota, którzy korzystają z oferty D.A.S. dzięki tej usłudze zyskują większą skuteczność i pomoc w:
- dochodzeniu pełnych odszkodowań z ubezpieczeń pojazdu i od sprawców szkód,
- dochodzeniu odszkodowań z tytułu utraconych przychodów spowodowanych przestojem,
- dochodzeniu odszkodowań z tytułu nierzetelnych napraw w serwisach samochodowych,
- sporach z ITD.,
- odzyskaniu zatrzymanego prawa jazdy lub dokumentów pojazdu, również za granicą.
Dodatkowo D.A.S. oferuje:
- bieżące, telefoniczne porady prawne w celu ograniczenia strat i odpowiedzialności firmy,
- w nagłych wypadkach telefoniczną konsultację z prawnikiem na miejscu wypadku,
- opłatę kosztów sądowych i honorarium prawnika jako pełnomocnika w sprawach cywilnych z zakresu ubezpieczenia,
- opłatę honorarium adwokata jako pełnomocnika sądowego w sprawach karnych i o wykroczenie przeciwko kierowcy ubezpieczonego pojazdu.
Drugą ofertą w ramach usług dodanych jest możliwość skorzystania z kompleksowego serwisowania mechanicznego oraz diagnostyki pojazdów osobowych i dostawczych (serwis ogumienia, wymiana szyb, doradztwo techniczne, assistance). Dzięki współpracy w ramach Programu Moto-Flota użytkownicy kart paliwowych PKN ORLEN zyskują:
- rozbudowaną sieć serwisów na terenie całej Polski,
- jednolite ceny części i usług,
- przejrzysty i nowoczesny system zarządzania flotą on-line,
- bezgotówkowy system rozliczeń,
- wygodę i oszczędności.
Zalety skorzystania z tej usługi to:
- brak kosztów stałych i darmowy dostęp do systemu on-line,
- szybki czas reakcji - 10-15 minut od zgłoszenia problemu do Flotowego Centrum Operacyjnego (FCO) do przygotowania gotowego rozwiązania (diagnoza, lokalizacja, potencjalne koszty),
- wygodny system on-line, dający pełny i natychmiastowy podgląd na realizację zlecenia, pozwalający na 100% kontrolę kosztów obsługi floty,
- pomoc w likwidacji szkód komunikacyjnych,
- dbanie o terminowe wykonywanie przeglądów okresowych oraz badań technicznych pojazdów,
- bardzo szybki dostęp do markowych części zamiennych (200 tys. referencji, 20 tys. m2 – magazyn Moto-Profil, jakość części zamiennych zgodna z wymogami dyrektywy GVO),
- ujednolicone ceny części samochodowych i stawki robocizny na terenie całej Polski, wyceniane na podstawie „Eurotax" – bezcenny komfort dla każdego zarządzającego flotą,
- doświadczenie zapewniające stałą kontrolę nad flotą – mobilność floty,
- dostępność i opieka profesjonalnego Flotowego Centrum Operacyjnego 24/7.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów Programu Flota oraz mając na uwadze, że usługom dodanym w ramach użytkowania kart paliwowych będzie towarzyszył stały rozwój, będziemy konsekwentnie rozszerzać zakres usług dodatkowych, proponowanych w naszej ofercie. {jumi [*8]} Biuro Sprzedaży Kart Flotowych PKN ORLEN S.A.