Zamknij Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.

Grzegorz Tratkiewicz

Firma: MHC Mobility
Stanowisko: Technical Manager

Karierę związaną z branżą motoryzacyjną rozpoczął w 2006 roku jako doradca serwisowy w ASO Renault Truck. W latach 2011-2015 rozwijał dział techniczny w CFM i wraz z zespołami zarządzał flotą ponad 2500 pojazdów. Swoje doświadczenie w obsłudze floty samochodów osobowych, ciężarowych i specjalistycznych oraz maszyn roboczych wzbogacił nadzorując obszary Warsztatu i Transportu w spółce z branży komunalnej, zapewniając przy tym wysoki poziom obsługi klienta wewnętrznego i stale podwyższając poziom bezpieczeństwa użytkowników i pracowników warsztatu. Od kwietnia 2022 roku pracuje w MHC Mobility gdzie jego jednym z głównych obowiązków jest nadzór nad zapewnieniem mobilności Klientom MHC Mobility, poprzez wsparcie procesów związanych z obsługą Klienta w sieci serwisów partnerskich, sprawną autoryzacją napraw i obsługą Assistance.
Dodatkowo jest dużym wsparciem dla zespołów obsługujących pojazdy osobowe i specjalistyczne pod względem wiedzy technicznej, umiejętności szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach nagłych i "kryzysowych". Wspiera rozwój kompetencji podległych pracowników, aby utrzymać najwyższy poziom obsługi Klienta.

Wywiady
Popularne felietony