Opel śladem Citroena wprowadza 8 lat przedłużonej gwarancji

Juliusz Szalek

05 sierpnia 2025

Opel po Citroenie wydłuża gwarancję na  swoje auta. I choć to przedłużona ochrona a nie gwarancja, od teraz w cenie samochodu dostajemy 8 lat świętego spokoju. Usługa składa się ze standardowej 2-letniej gwarancji oraz umowy serwisowej na 6 kolejnych lat, w tym również usługę Opel Assistance.

Najważniejsze w takiej usłudze są dwie rzeczy: ile kosztuje i co obejmuje. Ochrona jest w cenie samochodu, a obejmuje wady produkcyjne podzespołów mechanicznych, elektrycznych i elektronicznych, które mogą wystąpić do 8 lat od dnia nabycia pojazdu lub do przebiegu 160 000 km, zależnie od tego, co nastąpi pierwsze.

Co ciekawe ochrona gwarancyjna przechodzi na kolejnych nabywców pojazdu, aż do osiągnięcia granicznych parametrów umowy. Jedynym warunkiem jej zachowania jest regularny serwis w ASO.

Wierzymy w jakość naszych samochodów i chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie i komfortowo przez cały okres użytkowania pojazdu. Dlatego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie Przedłużonej Ochrony Gwarancyjnej do 8 lat w cenie samochodu – to nasz kolejny krok w stronę zapewnienia właścicielom samochodów marki Opel satysfakcjonującej eksploatacji bez ewentualnych nieprzewidzianych kosztów w przyszłości – mówi Krzysztof Gacek, dyrektor marki Opel w Polsce.

Co wchodzi w skład nowej przedłużonej ochrony gwarancyjnej?

Ochrona składa się z dwóch kluczowych elementów:

• standardowej 2-letniej gwarancji umownej oraz usług Opel Assistance, które obowiązują od dnia pierwszej rejestracji lub wydania samochodu przez dealera marki Opel. Pakiet Assistance zapewnia całodobową pomoc drogową lub holowanie samochodu na terenie Europy w razie wystąpienia usterki, lub wypadku. Jeśli naprawa pojazdu objęta gwarancją producenta nie będzie mogła być zakończona tego samego dnia, klient zyskuje prawo do dodatkowych usług mobilności, w tym pojazdu zastępczego.
• umowy serwisowej Przedłużona Ochrona zawartej w cenie zakupu auta, obowiązującej do 6 lat lub osiągnięcia maksymalnego przebiegu 160 000 km, zależnie od tego, co nastąpi pierwsze. Zaczyna ona obowiązywać po upływie standardowej gwarancji umownej i obejmuje wady produkcyjne wynikające z awarii podzespołów mechanicznych, elektrycznych i elektronicznych pojazdu.

Przedłużona Ochrona

Umowa Przedłużona Ochrona zabezpiecza klientów przed nieoczekiwanymi wydatkami na naprawy usterek i awarii pojazdu, w tym kosztami robocizny i zakupu części zamiennych, oraz gwarantuje pomoc Opel Assistance. Obejmuje ona kluczowe elementy pojazdu, m.in., takie jak:
• Silnik
• Skrzynia biegów
• Układ chłodzenia silnika i układ paliwowy
• Układ przeniesienia napędu
• Układ kierowniczy
• Klimatyzacja
• Komponenty elektryczne
• Układ elektryczny
• Zawieszenie
• Układ hamulcowy
• Systemy ochrony i bezpieczeństwa
• Oprzyrządowanie i wskaźniki
• Dodatkowe komponenty elektryczne.

Naprawy wymienionych elementów są wykonywane w tym okresie na koszt producenta z wykorzystaniem wyłącznie oryginalnych części zamiennych oraz wiedzy i doświadczenia wykwalifikowanej kadry autoryzowanych serwisów marki Opel.

Jak to robią inni?

Gwarancja wynikająca z przepisów prawa trwać musi w Polsce 2 lata. Producent może ją dowolnie wydłużyć lub stosować różnego rodzaju usługi dodatkowe przedłużające ochronę i zdejmujące z nas ewentualne koszty naprawy usterek powstałych w wyniku wad materiałowych, lub błędów produkcyjnych. Jednak co do zasady są to z reguły usługi serwisowe płatne lub nie, ale dodatkowo.

Podobnie jak Opel, osiem lat ochrony dodatkowej od stycznia proponuje m.in. Citroen (więcej pisaliśmy o tym TUTAJ), Peugeot, Mitsubishi i Subaru. Rekordzistą jest Toyota, która w programie Relax przy spełnieniu określonych warunków przedłuża okres ochrony nawet do 10 lat.

Dożywotnio

Jednak czym innym jest fabryczna gwarancja. Najdłuższą na naszym rynku, na wszystkie nowe samochody osobowe kupione w salonie oferuje Kia. 7 lat to jak na razie wynik nie do pobicie.

Jak długo? Chińskie marki oprócz ofensywy modelowej szykują się na ofensywę dot. Gwarancji. Już dzisiaj na wybrane modele marki Jetour producent na niektórych rynkach daje gwarancję 10 lat i 1 mln kilometrów. Jeszcze dalej idzie marka GWM, która na wybrane modele Tank oferuje dożywotnią gwarancję. Na razie nikt jej nie sprawdził.

Warto także pamiętać, że co do zasady gwarancja na samochody elektryczne i akumulatory jest dłuższa. Tutaj 8 lat to standard. Ale nie oznacza to, że po 8 latach i po określonym przez producenta przebiegu akumulator będzie miała 100 proc. sprawność. W gwarancji określa się stopień jej degradacji.