Logistyka bez wąskich gardeł.

26 sierpnia 2026

Zarządzanie flotą pojazdów osobowych i dostawczych to w dużej mierze sztuka optymalizacji procesów logistycznych. Przestoje, skomplikowany obieg dokumentów i rozproszona odpowiedzialność to największe wyzwania dzisiejszych Fleet Managerów.

Jako zdobywca prestiżowej statuetki Fleet Derby w kategorii „Serwis/sieć serwisów flotowych za Kompleksową obsługę klientów flotowych”, Euromaster Polska udowadnia, że wyzwania logistyczne nie są dla nas problemem, lecz obszarem, w którym bardzo dobrze wspieramy klientów, zdejmując operacyjny ciężar z ich barków. Euromaster Polska to potężny organizm oparty na sieci serwisów franczyzowych i partnerskich w całym kraju. Nasza skala działalności i doświadczenie we współpracy z flotami popchnęły nas do opracowania odpowiednich rozwiązań operacyjnych i systemowych.

Optymalizacja logistyki opon pierwszego wyposażenia wspólnie z Carefleet

Nasza współpraca z firmą Carefleet jest doskonałym przykładem elastyczności operacyjnej i skutecznego przejęcia ciężaru logistycznego od klienta. Jako podmiot finansujący, Carefleet oferuje swoim klientom nowe samochody z salonu wraz z pełnym pakietem oponiarskim. Wydanie opon letnich w momencie odbioru nowego pojazdu na oponach zimowych to duży plus dla użytkownika, jednak samo przechowywanie opon u dealera lub we własnym zakresie może stanowić wyzwanie.

Odpowiedzią Euromaster na to wyzwanie jest w pełni zautomatyzowany obieg logistyczny, mocno oparty na wykorzystaniu naszego magazynu centralnego. Na salonie dealerskim spoczywa jedynie obowiązek przekazania zdemontowanego kompletu opon zimowych przedstawicielowi magazynu centralnego Euromaster. Opony są bowiem odbierane transportem własnym Euromaster. Zrezygnowaliśmy tu z usług firm kurierskich, co gwarantuje wyższą jakość. Ogumienie trafia do magazynu, gdzie już w momencie odbioru jest odpowiednio opisane, zweryfikowane i operacyjnie sklasyfikowane. Wszelkie rozbieżności są zgłaszane na bieżąco, aby uniknąć problemów w przyszłości, a w systemie widoczne są detale dotyczące tego, jakie to faktycznie są opony (w tym: marka, model, indeks nośności, prędkości i DOT), oraz informacja, że są już w bezpiecznym miejscu i czekają na ewentualne dalsze dyspozycje.

Kiedy zbliża się czas przekładki, użytkownik wybiera dogodny dla siebie serwis, klienci Carefleet mogą do tego celu wykorzystać aplikację mobilną Carefleet GO, a my niezwykle skutecznie i terminowo zarządzamy wysyłką depozytu. Na każdym etapie Fleet Manager ma dostęp do śledzenia statusu wysyłki opon z centralnego magazynu oraz wgląd do numerów listów przewozowych. Dodatkowo, na życzenie floty, łączymy się przez API z ich systemami, aby bezpośrednio przesyłać te dane. Dzięki temu zarządzający flotą mogą być pewni, że proces przebiega sprawnie i nie wymaga ciągłego sprawdzania.

Mechanika flotowa bez opóźnień

Floty aut osobowych i dostawczych rządzą się swoimi prawami, a każda godzina przestoju takiego pojazdu to realna strata finansowa. Wyzwaniem logistycznym w obszarze mechaniki jest szybka diagnoza, błyskawiczny dostęp do części zamiennych i ujednolicona autoryzacja napraw w skali całego kraju.

Wdrożyliśmy w Euromaster system, który dzięki szerokiej sieci oraz współpracy z dystrybutorami zapewnia błyskawiczny dostęp do podzespołów mechanicznych. Niezależnie od tego, czy kierowca ma awarię w mieście bazowym, czy na drugim końcu Polski, zostanie obsłużony dokładnie w tym samym rygorze czasowym i cenowym. Ogromnym udogodnieniem jest też bezgotówkowe rozliczanie usług w ramach umowy. Fleet Manager otrzymuje zbiorczą fakturę z dedykowanym załącznikiem, pozwalającym prezcyzyjnie zweryfikować, co, gdzie i kiedy było wymieniane w danym pojeździe. Cała historia transakcji rejestruje się w naszym systemie FMS, do którego klient ma dostęp online 24/7.

Migracje flotowe i bezobsługowa relokacja depozytów

Dynamiczne środowisko pracy oznacza, że samochody flotowe często zmieniają użytkowników i lokalizacje, na przykład gdy auto przedstawiciela z Warszawy trafia do nowego pracownika w Gdańsku. Dla wielu firm to logistyczny problem, jednak Euromaster traktuje relokację depozytów jako standardowy proces, który odbywa się całkowicie bez angażowania Fleet Managera.

Kluczowym narzędziem jest tu nasz kalendarz do elektronicznej rezerwacji wizyt, dostępny w formie webowej na urządzenia mobilne i komputery, niewymagający instalacji aplikacji. Za jego pomocą nowy użytkownik może automatycznie zlokalizować swoje opony i samodzielnie zlecić ich płatną relokację do innego miasta w Polsce (relokacje w obrębie tego samego miasta są domyślnie zablokowane i wymagają dodatkowej autoryzacji). Użytkownik ma pełną możliwość śledzenia statusu relokacji po zalogowaniu do systemu wizyt.

Przeniesienie całego tego procesu bezpośrednio na użytkownika odciąża Fleet Managera i sprawia, że rotacja aut w firmie klienta nie generuje organizacyjnego zamieszania.

Podsumowanie

Wielkość sieci to jeden aspekt biznesu, ale umiejętność sprawnego zarządzania procesami to fundament sukcesu. Sieć Euromaster Polska to żywy, zintegrowany organizm, zaprojektowany po to, by radzić sobie z wyzwaniami logistycznymi. Nagroda Fleet Derby to rynkowe potwierdzenie, że nasz model operacyjny to odpowiedź na potrzeby współczesnych flot. Opiera się on na centralnym zarządzaniu magazynami, bezobsługowym systemie relokacji i najwyższej jakości usług. Dla Euromaster logistyka nie stanowi problemu, lecz przestrzeń, w której budujemy trwałą przewagę konkurencyjną naszych klientów.